Doba odezvy ve studiu Beztroska je následující:
– 3–5 pracovních dnů do odeslání hotových produktů z našeho obchodu (na jaře máme vesty a čepice obvykle ihned k dispozici a v zimě máme obvykle skladem i zimní spacáky a doplňky)
– 7–10 pracovních dnů do odeslání produktů na zakázku*.
* Doba zpracování začíná připsáním platby na účet společnosti. Během hlavní sezóny od března do července a od září do listopadu je doba zpracování obvykle 10 pracovních dnů.
Ve výjimečných případech můžeme zpracování objednávky urychlit*, kontaktujte nás prosím předem e-mailem na adrese [email protected] nebo telefonicky na čísle 730 699 199 mezi 10:00-18:00 po-pá a 10:00-16:00 v sobotu.*
Naše Beztroska se nachází v Bielsko-Biała, na ulici Gen. Maczka 9. Šijeme personalizované produkty na zakázku zákazníků.
Pokud se chystáte na narození dítěte poprvé, vezměte prosím na vědomí, že jméno není šité ani vyšívané. Na každou objednávku tiskneme personalizovanou jmenovku. Po zaplacení poštovného a poskytnutí všech potřebných informací je objednávka přijata ke zpracování.
Doba zpracování objednávky ve Beztroska
10 pracovních dnů.
Často kladené otázky:
Šijete si všechny své výrobky sama, nebo si někde kupujete hotové produkty? Odkud pocházejí vaše látky?
a
Všechny produkty, včetně polštářů, spacáků a vaků, šijeme u nás. Neobjednáváme polotovary – vše šijeme přímo u nás. Vnější látky spacáků, zipy, doplňky, štítky a výplně pocházejí od polského výrobce. Vzorované látky si obvykle navrhujeme sami a tiskneme je v přední polské tiskárně. Látky/materiály pro vaky Dynactiv objednáváme přímo ze Španělska, protože věříme, že jejich kvalita je lepší než u jiných výrobců.
Nekupujeme ŽÁDNÉ produkty mimo EU. Nekupujeme z Číny. :-)
a
Mohu platit na dobírku? Způsoby platby.
a
Vaši objednávku začínáme zpracovávat až po přijetí platby, takže u personalizovaných produktů nenabízíme platbu na dobírku. Platbu však můžete pohodlně provést přes Tpay nebo kreditní/debetní kartou na našich webových stránkách. Zákazníkům, kteří dávají přednost vlastnímu převodu, zašleme číslo našeho bankovního účtu spolu s objednávkou e-mailem. V takových případech prosím zvolte jako způsob platby „bankovní převod“.
Vítejte v obchodě, milí přátelé!
P.S. Přečtěte si prosím naše Obchodní podmínky a Zásady ochrany osobních údajů.